Zahlungsrichtlinie
Bei Vicancio möchten wir Ihr Einkaufserlebnis einfach, sicher und transparent gestalten.
Diese Zahlungsrichtlinie erklärt die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden und wie Ihre Transaktionen verarbeitet werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten:
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners Club & Discover
Weitere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden
Zeitpunkt der Zahlung
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.
Ihre Bestellung wird erst bearbeitet oder versandt, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.
Sicherheit der Zahlungen
Alle Transaktionen werden mit verschlüsselter Technologie verarbeitet, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Vicancio speichert keine vollständigen Kartendaten. Sensible Zahlungsdaten werden ausschließlich von unseren vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Betrugsprävention
Zu Ihrer Sicherheit unterliegen alle Zahlungsmethoden einer Validierung und Autorisierung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Zahlung nicht autorisiert ist oder wir betrügerische Aktivitäten vermuten.
Währung
Wenn Sie eine internationale Zahlungsmethode verwenden, können Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Umrechnungskurse und Gebühren berechnen. Vicancio ist für diese Kosten nicht verantwortlich.
Rechnungen & Belege
Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die als Ihr Beleg dient.
Eine detaillierte Rechnung kann auf Anfrage durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team bereitgestellt werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:
E-Mail: support@vicancio.com
Telefon: +442045772480
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 (GMT)